politique de confidentialité
Dernière mise à jour : février 2026
1. Introduction
EasyPDF (ci-après « nous », « notre » ou « le Service ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est LORENET SYSTEMS, exploitant le service EasyPDF. SIRET : 931 841 290.
Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à : [email protected]
3. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
3.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (stocké crypté)
3.2 Données de connexion
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Date et heure de connexion
- Pages visitées
3.3 Données de paiement
- Informations de facturation (traitées par Stripe)
- Historique des transactions
3.4 Documents téléchargés
- Fichiers PDF téléchargés sur nos serveurs pour traitement (automatiquement supprimés dans un délai de 24 heures)
- Documents générés par le Service
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Fourniture et amélioration du Service
- Gestion de votre compte utilisateur
- Traitement des paiements et facturation
- Communications liées au service (notifications, mises à jour)
- Assistance client
- Respect de nos obligations légales
- Prévention de la fraude et sécurité
- Analyses statistiques anonymisées
- Partager des données d'utilisation pseudonymisées avec des partenaires publicitaires ou des places de marché, uniquement avec votre consentement explicite recueilli via notre panneau de gestion des cookies
5. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données repose sur les fondements juridiques suivants :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture du Service
- Consentement: pour les cookies d'analyse, les cookies de marketing/publicité et le partage de données avec des partenaires publicitaires
- Intérêt légitime : amélioration du Service, sécurité, prévention de la fraude, audit interne des activités des utilisateurs
- Obligation légale : conservation des données de facturation
6. Conservation des données
Nous conservons vos données pendant les périodes suivantes :
- Données du compte : pendant toute la durée de votre inscription, puis 3 ans après la suppression du compte
- Documents téléchargés : Téléchargés sur nos serveurs pour traitement, puis automatiquement supprimés dans un délai de 24 heures pour les utilisateurs sans abonnement, ou conservés pendant la durée de l'abonnement pour les utilisateurs Pro
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Journaux de connexion : 12 mois
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
7.1 Sous-traitants techniques
- Bande: traitement des paiements
- Chemin de fer: hébergement d'infrastructures
- Services d'authentification OAuth : Google, GitHub (si vous utilisez ces méthodes de connexion)
- Google Analytics : mesure d'audience et statistiques d'utilisation (uniquement avec votre accord)
7.2 Partenaires publicitaires et places de marché
Avec votre consentement explicite (collecté via notre panneau de gestion des cookies, catégorie « Partenaires marketing et publicitaires »), des données d'utilisation pseudonymisées peuvent être partagées avec des partenaires publicitaires tiers et des places de marché de données. Ces données incluent : l’identifiant de session anonyme, le type de contenu consulté, les interactions sur le site, le type d’appareil et la localisation approximative.
Aucune donnée personnelle directe (nom, adresse email, mot de passe) n'est partagée avec ces partenaires. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page du site.
Tous nos sous-traitants et partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles sont fournies.
8. Transferts hors UE
Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans de tels cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place :
- Clauses contractuelles types de la Commission européenne
- Certification Privacy Shield (le cas échéant)
- Décision d'adéquation de la Commission européenne
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Cryptage des données en transit (HTTPS/TLS)
- Cryptage du mot de passe (bcrypt)
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance des accès et journalisation
- Sauvegardes régulières
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de changement substantiel, nous vous informerons par email ou via une notification sur le site.
13. Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à :